在疾病的治療過程中，往往可能會遇到各種情況，需要考慮按照醫囑和要求來正確用藥，其次應該要注意閱讀說明書的信息，按照規定的要求來處理問題，應該要詳細的去了解治療的基本方案，耐心的去做好護理工作和注意事項，不能因為錯誤治療而增加對身體的負擔
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幫助患者理解治療方案，審核處方，指導安全用藥
建立患者健康檔案，關注用藥過程，開展隨訪服務
提供多種在線遠程咨詢服務，方便患者尋藥找藥
協助多家慈善機構為經濟困難患者提供援助服務
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合作項目
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互聯網藥品信息服務資格證書
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食品銷售備案
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快速查詢，選擇數據庫后只需輸入關鍵字，可對所選數據庫進行多項內容的快速查詢。操作步驟如下（以國產藥品數據庫為例）：
1. 下拉選擇“國產藥品”或者其他選項；
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3. 點擊“詳情”，查看藥品對應信息，辨認真偽。
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